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优步新版APP内测:新增在线人工客服 越来越像滴滴了

时间:2016-10-26来源:文章热度:
  

TechWeb报道 10月25日消息,并购两个多月之后,优步新版APP已经开始内测。新版本加入了不少滴滴APP上的功能,新增了实时在线人工客服,还与微信实现对接。

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同时,旧版优步APP中的全球化功能缺失。新版优步App暂时没有英文版,暂时不能绑定国际信用卡,也不能在境外使用。

在新版优步APP首发版内测期间,前来接载的将是滴滴平台的车辆和司机,但此特殊情况仅会在内测期间出现。

下载包大小分别是以往的¼(ios)和½(安卓)

新版本沿用了以往的极简风格,界面简洁变化不大。新版优步App完成下载安装后,图标依旧保持了原先版本的风格,登陆方式也不变,唯一的不同是Icon右下角多了“新”的字样。

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据悉,新旧App之间将实现无缝跳转。优步在国内的原有用户将能继续使用原来的账户登录,大部分用户在使用新App时无需再重新输入密码和绑定支付方式。

比较明显和用户相关的改变,是下载包大小分别是以往的¼(ios)和½(安卓),内存、流量和电量都将比以往更节省。新版优步App的载入速度加快,页面间的跳转也比以前更流畅。

新增实时在线人工客服

作为优步老用户,以往寻求投诉建议虽然可以通过App内的留言来反馈,但是中国的消费者始终不太习惯。新版本接入了实时在线人工客服。滴滴客服是有电话客服的,与滴滴合并后,优步也极有可能将提供电话客服。

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新版APP还全面推出了留言功能,可以一键输入关键信息。以往使用优步和司机联系,通过“联系司机”,系统就会拨通司机电话。而在优步的部分城市此前已有部分城市可以实现app内留言的方式与司机“对话”。

此外,新版本新增了“车辆颜色信息”,这个功能也是滴滴app上有但以往优步没有的,能够帮助打车的人第一眼看到来的车辆。

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